【手配・調整系事務】出張手配事務・カスタマーサポート

NOC-SU-MN20010706

  • 事業会社
  • 自社商品・サービス有り
業務内容新事業の法人向け出張手配サービスの、「各種申請・手配事務・カスタマーサポート」をお任せします。

・出張の手配依頼を受け、宿と交通機関を予約する手配業務
・チャット、メール、電話を使った問い合わせ対応業務
・上記業務の一部外注コントロール

<魅力・やりがい・身につくスキル>
新規サービスのため常に機能拡充や取扱商品の追加が行われ、手配できる商材は増加し、ユーザーサポートの仕方も柔軟に変わっていきます。新規事業の立ち上げメンバーとして、その変化と事業の拡大期を経験できます。
ホテルや航空券の予約など旅行を取り扱う現場を知ることができ、旅行が好きな方にもおすすめです。

<キャリアパス・キャリアアップの例>
業績や適性を鑑みて、2~3年後にマネジメント層になることは珍しくありません。
手配業務は本サービスでお客様に何を提供するかという根幹をなす部分ですので、この業務で得た知識を生かして、営業部署やマーケティング部署で活躍することも可能です。

応募資格【必須】
・手配・調整的な事務処理が得意な方
・Office、Googleドキュメントが使える方
・メールや電話で社外の人とのコミュニケーションを日常的に行っている方
※依頼者やチームメンバー、ホテル・輸送機関の窓口との的確なやりとりが求められます。
・立ち上がったばかりのサービスなので、与えられたタスクをこなすだけでなく、業務フローを改善したり手配の効率的な管理方法を考えたりと、運用の改善に取り組める方

【歓迎】
・旅行代理店等で手配経験のある方
・バックオフィス部門でオペレーション業務の経験がある方
・作業の自動化や業務フローの簡略化など業務効率化の知見がある方
・プログラミング経験のある方
・旅行が好きな方
・金額計算や個人情報などセンシティブな情報の取扱に苦を感じない方

【学歴】
短大・専門卒以上
沿線・最寄駅東西線 竹橋駅 徒歩5分、神保町駅 徒歩10分
雇用形態正社員
試用期間の詳細有 試用期間3か月 契約条件変更なし
給与年収:400万円~500万円
月額:25~31万円
賞与:年2回
給与:月給制
勤務時間勤務時間:09:15-17:45
実働時間:07:30
残業時間:20~40時間/月 
休日休暇年間休日:125日
土日祝休み
有給休暇
年末年始
慶弔休暇
リフレッシュ休暇(ウイークデー連続5日間の休日)
待遇・福利厚生残業代全額支給
各種社会保険完備
団体生命保険
退職年金制度
各種慶弔制度
各種表彰制度
ストックオプション
福利厚生施設 
求人のおすすめポイント手配や調整的な事務が得意な方が活躍できるポジションです。新規事業であるため、自身と事業の成長の両方を身近に感じることができます。

企業情報

会社名社名非公開
事業内容(1)新聞の発行及び出版事業
(2)就職情報誌の提供、求人・採用活動に関するコンサルティング
(3)進学情報の提供
(4)不動産賃貸情報の提供
(5)ブライダル情報の提供
(6)広告業
(7)インターネット等を利用した情報処理・情報提供サービス
(8)有料職業紹介事業
(9)労働者派遣事業
(10)検定試験の運営
(11)ゲームソフトウエアの企画・開発・制作および販売
(12)上記に付帯するその他の事業
設立1973年08月
資本金21億210万円
内資・外資内資
株式公開未公開
従業員数2,300
会社の特長人材関連企業の大手。新卒から中途まで幅広く対応。出版、Webメディアなども運営

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